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新闻资讯 NEWS AND INFORMATION

销售大事----购买氛围头等重要

日期: 2018-03-16
浏览次数: 102

前些天笔者去了一个家居卖场转了转。毕竟作为一个家具销售的网络客服,真对家具销售的相关事宜,当然还是要多学习,多掌握。毕竟顾客不喜欢和一个业务不熟的家具公司的人员说话。我就去实体卖场感受一下家具销售人员的工作情况,向同行学习的这种途径的学习是很快的,因为我尝试过。


销售大事----购买氛围头等重要

    在卖场看到的都是民用家具。沙发、餐桌椅、玄关柜等等。在卖场,我走进那家卖场的时候,就有专门的销售人员开始在身后跟着我,问我有什么家居需求,问我:“你是想看看沙发还是餐桌呀……我们这款***挺好的,走货很快的。”我只是想自己走走看看,有人在身边粘着你感觉有压力,我说:“小姐,你忙你的,我就是看看,有什么不懂的我就直接问你了,好吧!”她说:“行,有什么不懂就问我。”这次她和我保持了一定的距离。当我看了一会看中那款餐桌的时候,她走过来说:“这款12,纯进口橡木做的。要么?”当时我看她的眼神好轻蔑。潜台词好像说:“看你这样,普通的小职员,能买起么!”我当时心里就很不悦,都没有好好的和我介绍产品,就直接告诉我个大价格,甚至我都没有开口问价格。她就用这个价格把我想问的想说的都顶回去了。我当时转身就走了,在这种地方即便我在喜欢,但是我的购买体验很差。整个购买的氛围都不对劲了。我不会把钱花在这种店面上的。因为我不高兴。

销售大事----购买氛围头等重要

这种情况的销售人员在各行各业都存在。以貌取人,对上门的顾客不够尊重。像这种情况下,不买贵的家具不代表不买别的产品,都不了解顾客需求,自顾自的供应者产品。但是很多家具销售人员感觉卖贵的家具就很有成就感。价格一般的就感觉不带劲。但是我们从事家具销售相关工作的人员要明白:这种生活耐用品的销售,不能当做一锤子买卖来做,人和人的需求是不一样的。有的人其貌不扬,不像有钱的样子。销售人员对人家不怎么搭理。顾客心理不舒服转战到别家卖场。刷卡买走几大件家具!这种情况也时常会有。谁说谁能看穿顾客购买意愿?有时候最简单的方法就是最好的办法。对待所有顾客都要同等对待。因为不知道人们的想法。所以我们就当所有人都可能是我们的客户。这样最保险!即便是不购买,也要给人家好印象。对品牌宣传都是有益的。经过这次实地卖场的学习。虽然没有什么大的收获。但是我知道作为顾客,想掏钱买东西,前提是购买环境中经历的种种都要自然,不能让我感到有压力、感觉不舒服。否则我很快就会想逃离那个卖场(店铺)。

销售大事----购买氛围头等重要

最近也笔者在学习关于家具销售的一些材料。其中针对我之前的体验经历,我觉得下面这段对家具(生活耐用品)行业从业人员有很实际的指导作用,如果出现以下的情况,顾客一般都会拒绝购买:

1.         顾客觉得很紧张,不够放松;

2.         顾客觉得受到逼迫式的购买压力;

3.         顾客觉得和销售顾问聊不到一块去,就是话不投机;

4.         顾客觉得销售人员刻意隐瞒了一些重要信息;

5.         顾客觉得销售人员沟通不是很顺畅,彼此缺乏一种认同感;

6.         顾客觉得环境、氛围很不舒服;

7.         顾客不认同销售人员的专业能力。

以上内容,与生活耐用品销售人员共勉。

销售大事----购买氛围头等重要

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    2019 - 07 - 09
    办公空间硬装部分开销多少,整个空间风格走向和表现出的氛围是不一样的。现在主流做法是轻装修,重装饰,在硬装方面达到基础的标准。空间表现靠家具,软装配置这些元素调。一方面是出于费用考虑,另一方面减少污染源,缩短进驻场地时间。       但是在时间和预算都允许的情况下,需要营造浓厚的品牌空间氛围。也是有设计技巧结合实际情况为客户着想的。       办公空间硬装费用占比重大的情况下。家具尽量多采用标准款。局部空间用定制家具。整体费用会变的可控。要考虑的是色调搭配。配饰点睛。       休闲区。极简家具款式。沙发组合、茶几椅子,卡座搭配。主要是圆与方的形状搭配摆放。卡座部分就着墙壁做的卡座墙壁。棕色、橘红色卡座区。休闲区。即便聊天,大面积软包设计可减少噪音。      小会议室用玻璃隔断分隔出来一个单独空间。白色玻璃隔断框架与相邻的白色茶水间柜子构成了空间横向延伸。     深木色木饰面/木门和白色茶水间柜体对比统一成一个空间区域。同样深木色茶几配卡其色基础款沙发。对应天花板形状及范围配置麻色地毯 。整个空间都是大地色色系。个人的感觉是踏实,温暖。      另一个休息区(脑暴区),蓝色配白色空间为主,不加隔断开放式设计。紧邻窗台餐桌。黄色素吧台凳使整个区域明亮起来。      阶梯式大会议室。浅木色定制地台,搭配绿色黄色过度渐变的软包坐垫。空间舒适感倍增。      阶梯会议区旁边是小休息区。沙发颜色和会议区的软包颜色为一个系列。-----------------------------------------...
  • 点击次数: 8
    2019 - 06 - 26
    简约风格室内设计,在实用功能 规划满足的情况下,还要考虑空间各区域,局部配色玫瑰金色圆形吊灯、圆形天花板造型。明确了区域。几件乳白色休闲椅就地摆开。原木色弧形飘窗区。实用储物区也打造了空间的亮点区域。取不规则边缘外形原木风的会议桌,也可用作餐桌。白色基础款椅子。办公室一角休闲区,灰白对比颜色的沙发卡座,配小椅子和小咖啡桌。蓝色沙发卡座包间,储物柜飘窗,彩色坐垫,黑白墙绘。迷你独立隔断空间,明黄底色搭配基础沙发,运用大量软包处理,加强吸音效果。 类似空间可定制同款不同色的几件分布在大空间办公楼层内。方便少量人员洽谈,开会。黑白经典空间,会议桌,椅子都是对比黑白色。空间设计亮点为电视背景设计了个性黑白贴画开放工区灰蓝色矮隔断,白色办公桌,简洁配置,不含桌下柜,重点在人性化功能使用了可升降台面设计。对伏案工作时间长的公司为员工配备这样的升降办公桌。是对人的脊柱非常有益的。巧妙的透明玻璃隔断和白色吧台巧妙做了功能区域的拆分。使用半透明玻璃做隔断遮挡效果好,不影响采光。餐区橱柜用不锈钢和木作混搭浓重工业风。天蓝色长餐桌,天花吊顶硕大文字装饰。餐区的视觉效果可以算办公室的一个很有代表性的视觉中心。像打开状态的圆滚滚的首饰盒一样的对放高隔断沙发。保证了一定的私密性和隔音效果。以上图片源于网络,仅供学习欣赏
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    2019 - 06 - 12
    北京瑞丰兴源家具大面积使用整块色彩来划分空间,可以是墙面色彩,也可以使隔断色彩或是家具整体颜色。整个墙面蓝色。幽静理智。角落拐角沙发也使用了同样的蓝色配色。墙面大量使用可回收木板材,大大降低装饰材料成本,环保经济,又能突出设计自然朴实的主要元素。餐区橱柜、吧台家具主要为白色调,搭配了不锈钢材质。天花部分使用了回收木材做吊顶装饰。简单的灯饰,餐区的朴素氛围就这样出来了。餐桌椅区域使用了黑白搭配的餐厅家具。造价低廉且易打理。小会议区使用了木框屏风同时也是写字白板,可旋转使用。设计非常有趣。会议桌和会议椅是采用了回收木材定制,铁艺框架。工业复古风。一处开放会议区。独立于办公室一个角落的小型会议区可作为小组工作讨论,头脑风暴会议的主要空间。蓝色背景墙下,简洁的灰色、蓝色沙发。都是基础常青款家具。旁边封闭的小洽谈室橘色打造的墙面,整个小空间明快活泼。大会议室,深木色基础款会议桌,舒适网椅。蓝色大背景配有白板,天花与主墙体使用了回收木板做了木饰面。空间质朴有力。整体经济实惠。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------以上图片源于网络,仅供学习参考。
  • 点击次数: 11
    2019 - 06 - 10
    简约的办公空间想打造富有个性的视觉效果,配色选好,由配色延伸到具体的装修布局,家具定制,电器设备采买。空间内黑白色为主色,红色点缀色,极少的黄色点缀其间。整个空间LOFT风格,砖墙背景待区既简约红边框接待台,天花造型被红色工型钢打造的硬朗复古。前台等候区的而沙发茶几是比较复古的款式。液晶电视镶嵌在旁边黑色墙面上。餐区空间较大,黑白橱柜,吧台配基础款吧凳,凳子脚偶有红色黑色跳色点缀。经久耐用的铁艺餐桌椅,选择好灰白红红几色变让空间有了纵向的统一感。餐厅和局部背景墙使用了瓦楞状铁皮面板做装饰和隔断。餐厅使用冰箱设备也使用了红色复古冰箱,和整个空间设计风格统一。会议室 天花板红色带状居中设计,红色背景墙,黑色基础款板式会议桌,红色现代简约常规椅子。一个小的娱乐影音室,充满复古情调,民族风地毯。简约的沙发茶几。靠墙摆放了数种复古音乐播放机和印象。流行风装饰画。铁艺材质和网状结构的休闲椅,让这个空间休闲感十足。以上图片源于网络,仅供学习参考
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    2019 - 05 - 30
    如今许多公司在新办公地装修采买家具、办公设备方面有了回归理性的需求,最常见的就是经济、实用、环保这几方面要求要达到。轻装修重装饰的做法在办公室室内设计也被很好的应用了起来。近些年流行的LOFT风格,就是围绕经济、实用、环保这几个需求重点衍生出来的设计风格。在最基础的装修情况下,硬装少,那配色就要好!今天小编给大家看一个办公空间的室内设计作品。多种颜色大量使用在局部空间,让亮点提升风格感,加强局部与整体的和谐感。深纠细节,我们看到的是基础款的常规家具,但在空间配色上,家具与硬装的 墙面涂装,配饰天花,地毯都有了很巧妙的互动。空间视觉效果具有冲击性前台接待区,深木色,白色,为主,蓝色点缀。绿色高隔断沙发、地毯、柱子,底色是灰白色,蓝色沙发配绿色。黄色沙发配灰白色背景。红色布椅配白色会议桌、白色吊灯。对应的颜色的墙贴。另一个会议室深木色木饰面墙壁,白桌黑椅。黑色多头工业风吊灯装饰。墙面摆放黑白老照片,整个空间家了些复古工业元素,整体空间干练,稳重。蓝色背景下,白休闲椅与小茶几组合占据小片休息区。这个会议室颜色搭配颜色清新、理智。蓝白黑三色伊姆斯椅子穿插摆放。原木色会议桌,黑色巨幅装饰画。调性十足的吊灯。这个会议室同样的原木色会议桌,全白椅子。墙面大幅贴纸简单有趣。几何图形叠加的黑白色 壁纸做背景。雾霾蓝方块沙发和胡桃木色组合小茶几环坐方式的小空间你,可以休闲,可小组会。你没看错~这个圆形吊灯也很便宜眼前这个会议室更像日式的和室。隔断设计的样子,简洁实用的木桌和条凳。红色的软包坐垫,一盏小吊灯。空间的个性一下就明朗起来。餐厅长条桌与会议室的是同款。吧台桌也是最基础的白色桌。椅子凳子都是很基础的款式,颜色做了蓝绿穿插。加上巨幅的背景墙画面,温暖的吊灯。餐区的高级感就是这么出来的。休闲娱乐区,除了娱乐小设施,旁边的蓬松的蓝色沙发,灰色单人椅,大的小的。错落的摆放在一起。白色圆桌与木色小...
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