服务中心 Service
Service 销售服务

       一、技术服务:  

        1. 免费提供家具使用、保养、拆装知识培训;  

       2. 免费提供家具拆装图、随时提供技术培训。 

       二、售后服务内容及措施  

       1、售前服务承诺: 

       (1)委派专职人员为客户做专业产品介绍;  

       (2)可提供专业设计方案;  

       (3)提供产品模拟示范。 

       2、售中承诺  

       (1)按时、保质进行生产;  

       (2)随时与客户保持良好沟通;  

       (3)专业运输队真准时送货至安装现场;  

       (4)专业安装队配备经验丰富的大型工程管理人员到现场指导安装,保证产品能保质、保时交付客户使用。  

       3、售后服务承诺:        

       提供五年保修,终身维护。  

       三、响应时间:         

       接到客户维修电话或传真后,4小时内落实情况并积极作出响应。         

       24小时内由本公司专业维修技术人员到位维修、更换。  

       四、售后服务机构         

       生产及管理标准:公司严格按照ISO9001质量认证体系之标准,进行全面的生产及质量管理,使所有生产的产品均可最大限度的符合质量标准要求。               

      组织机构:位于北京经济技术开发区的公司总部设有专门的售后服务部。          

      人员配置:常年配备专业维修服务人员,对服务要求随时做出反应。    


       售后服务专线(010)64075341-806,手机18618493286 , 传真010-64075341-808


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